A experiência no apoio às indústrias, que acontece desde 1954, credencia
o SENAI como a principal e mais importante referência em gestão empresarial
de Santa Catarina. Descubra como essa consultoria se encaixa na sua empresa
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ÁREAS DE ATUAÇÃO
Alinhamento aos modelos de excelência
Avaliação e Adequação ao Modelo de Excelência em Gestão (PNQ, MCE, Gespública e outros)
O que é / Objetivos:
Prestar serviços de consultoria para realização de diagnóstico do modelo de gestão da organização, avaliando e sugerindo a sua adequação aos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade, nas categorias Gestão para Excelência (1000 PONTOS), Rumo à Excelência (500 pontos) ou Compromisso com a Excelência (250 pontos). Benefícios para a Empresa:
• Líderes e colaboradores sensibilizados e envolvidos na mobilização da empresa com a excelência na gestão
• Alinhamento da gestão da empresa aos critérios de excelência dos prêmios Nacional ou Estadual ou Setorial.
• Aumento da competitividade da empresa com a adoção do modelo de gestão baseado nos critérios de excelência (FNQ), mundialmente reconhecidos e aplicados.
• Se premiada, reconhecimento junto a comunidade e clientes de seu compromisso com a excelência na gestão. Resultados Esperados:
• Relatório de Avaliação com pontos fortes, oportunidades para melhoria e pontuação adequados às categorias Gestão para Excelência ou Rumo à Excelência ou Compromisso com a Excelência.
• Plano de Ação visando atender as oportunidades para melhoria, constantes do relatório de avaliação
Auditor Interno da Qualidade ISO 9001:2008
O que é / Objetivos:
Preparar os profissionais para atuarem como auditores internos de sistemas da qualidade ou para efetuarem a implantação de um sistema de auditorias internas da qualidade como base nas normas ISO 9000:2000 Benefícios para a Empresa:
• Aumenta a segurança e a qualidade dos alimentos produzidos;
• Amplia as possibilidades de conquista de novos mercados, nacionais e internacionais;
• Atende a exigência de países importadores;
• Aumenta a competitividade da empresa;
• Atende a legislação em vigor;
• Avalia os resultados apresentados pela auditoria interna do plano APPCC de forma consistente e coerente;
• Atende às expectativas do mercado;
• Aumenta a produtividade, controle de desperdícios, organização e limpeza;
• Reduz os custos operacionais, as perdas de matérias-primas e produtos;
• Maior credibilidade junto ao cliente – marketing para a empresa;
• Maior satisfação do consumidor. Resultados Esperados:
Proporcionar maior confiança ao gerenciamento.
Proporcionar maior confiança para os clientes.
Facilitar a comunicação entre as várias partes da empresa.
Identificar problemas operacionais.
Proporcionar oportunidades de melhorias.
Realimentar o sistema através de ações corretivas e preventivas.
Implantação da Norma ABNT NBR ISO 22.000:2006
O que é / Objetivos:
É uma norma internacional de gestão de sistemas de segurança de alimentos. Os objetivos da norma a comprovação de que o alimento estará seguro no momento do consumo pelo homem, demonstrar conformidade com requisitos estatutários, melhorar a comunicação da empresa com consumidores e clientes em assuntos relacionados a segurança de alimentos, assegurar que a organização está de acordo com a política de segurança de alimentos, demonstrar conformidade às partes interessadas e procurar certificação ou registro por organização externa ou fazer a auto-declaração de conformidade Benefícios para a Empresa:
- Aumento da produtividade com a otimização dos processos e recursos envolvidos, reduzindo o desperdício e aumentando a segurança através da aplicação de mecanismos de controle eficientes;
- Incremento na consciência e comprometimento dos colaboradores com os objetivos da empresa e princípios da segurança de alimentos;
- Aumento da satisfação do consumidor;
- Criação ou melhoria dos mecanismos de rastreabilidade dos produtos, insumos e ingredientes ao longo de toda cadeia produtiva, garantindo maior confiabilidade e controle dos recursos;
- Diminuição dos problemas de interface nos elos da cadeia produtiva. Resultados Esperados:
• Certificação de produto ou processo em conformidade com os requisitos da norma ABNT NBR ISO 22000: 2006;
• Maior competitividade da empresa;
• Garantia da produção de alimentos seguros à saúde do consumidor;
• Planejamento, implementação e verificação do sistema de gestão de segurança de alimentos.
Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade em Laboratórios de Ensaios e Calibração pela Norma NBR IEC 17.025
O que é / Objetivos:
É uma norma que estabelece a competência de laboratórios de ensaios e calibração em realizar ensaios a nível de qualidade internacional, rastreável aos padrões e confiável quanto aos resultados analíticos.
O objetivo é estabelecer um sistema de gestão das atividades laboratoriais, permitindo acreditação do Laboratório e o incorporando a Rede Brasileira de Ensaios e Calibração. O sistema de gestão da qualidade qualifica o conjunto de práticas laboratoriais, tendo em vista resultados analíticos confiáveis. Os requisitos de competência são das ordens administrativa e técnica, elevando o gerenciamento de coleta e preservação de itens de ensaio, métodos de ensaios, calibração de instrumentos e manutenção de equipamentos e garantia da qualidade de resultados Benefícios para a Empresa:
• Aumento da confiabilidade e rastreabilidade dos resultados laboratoriais aos padrões nacionais de metrologia;
• Aumenta o credenciamento do laboratório em operar de acordo com os sistemas de qualidade que estejam em conformidade com a NBR ISO 9001:2000;
• Viabiliza a competência do laboratório para produzir dados e resultados tecnicamente válidos, independente da utilização de métodos analíticos;
• Qualifica o laboratório a operar de acordo com a Rede Brasileira de Ensaios e Calibração;
• Permite a agregação de métodos não normalizados, desenvolvidos pelo próprio laboratório, utilização e aceitação nacional dos procedimentos;
• Aumenta a segurança e a operação das atividades laboratoriais pela definição de recursos necessários;
• Amplia o atendimento a clientes de grandes exigências, com requisitos da qualidade elevados;
• Reduz os custos operacionais com perdas de insumos e manutenção regular;
• Aumenta a produtividade laboratorial, o controle de desperdícios e a organização e limpeza de ambientes;
• Melhor atendimento e gerenciamento das necessidades de qualificação e habilidades dos técnicos de laboratório
• Maior satisfação de usuários internos; Resultados Esperados:
• Resultados analíticos confiáveis e rastreáveis aos padrões nacionais;
• Credenciamento do Laboratório a atuar de acordo com a Rede Brasileira de Calibração;
• Comprovação por meio de documentação técnica necessária, que determina confiança no procedimento analítico;
• Permite comparações intra e interlaboratoriais, oferecendo parâmetros de comparação e mecanismos de superação de problemas;
• Redução de custos operacionais com a gestão laboratorial;
Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade – NBR ISO 9001
O que é / Objetivos:
Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade – NBR ISO 9001 Benefícios para a Empresa:
• Amplia as possibilidades de conquista de novos mercados, nacionais e internacionais;
• Aumenta a competitividade da empresa;
• Atende às expectativas do mercado;
• Maior credibilidade junto ao cliente – marketing para a empresa;
• Maior satisfação do consumidor;
• Avaliação de desempenho dos produtos e processos;
• Redução de custos;
• Melhoria da produtividade. Resultados Esperados:
• Proporcionar a empresa condições para obtenção de certificação dos processos com base na norma;
• Sistematização dos processos através da padronização das atividades produtivas;
• Ampliar diferenciais de venda;
• Melhorar qualificação de seus colaboradores;
• Avaliação de seus fornecedores.
Implementação do SiAC - Execução de Obras de Edificações
O que é / Objetivos:
O SiAC (Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil) tem como objetivo avaliar a conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade em níveis adequados às características específicas das empresas do setor de serviços e obras atuantes na Construção Civil, visando contribuir para a evolução da qualidade no setor.
A metodologia de implementação deste sistema consiste na criação de procedimentos e condução de ações, que se iniciam com a análise da situação atual da empresa, partindo então para atividades de treinamento e implementação de planos de ação, com base nos requisitos do SiAC.
Benefícios para a Empresa:
• Estruturação do Sistema de Qualificação, enfatizando os valores dos clientes;
• Melhoria na organização do canteiro;
• Identificação e padronização dos processos relacionados ao produto final;
• Aumento da produtividade e competitividade;
• Minimização dos custos da não-qualidade;
• Redução do desperdício;
• Melhoria de processos. Resultados Esperados:
• Padronização e organização dos processos;
• Estabelecimento de uma cultura para a qualidade na empresa;
• Preparação para as auditorias no SiAC;
• Contínuo aprimoramento da qualificação dos colaboradores;
• Melhoria contínua das rotinas implementadas;
• Melhoria contínua dos índices de qualidade da empresa.
Marcação CE
O que é / Objetivos:
É uma metodologia que inclui identificação das diretivas européias associadas ao produto a ser comercializado na Comunidade Européia e posterior orientação para as adequações de produto e sistema de gestão às normas harmonizadas e respectivas diretivas.
Benefícios para a Empresa:
• Adequação do produto conforme a marca oficial exigida pela Comunidade Européia para comercialização destes;
• Atendimento as exigências de países importadores de outras regiões do mundo;
• Atendimento da legislação (INMETRO) em vigor no Brasil;
• Maior credibilidade junto ao cliente – marketing para a empresa;
• Maior segurança e satisfação do consumidor;
• Aumento da competitividade da empresa; Resultados Esperados:
• Certificação de produtos com marca CE;
• Certificação do sistema de gestão da qualidade, conforme o tipo de marcação CE;
• Abertura do mercado da Comunidade Européia;
Gestão de Pessoas
Avaliação de Competências
O que é / Objetivos:
Avaliar as competências dos colaboradores a partir do perfil definido, aumentado a eficácia do processo de levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento, eliminando a subjetividade na definição das capacitações a serem aplicadas e podendo servir de base para remunerações vaiáveis.
Benefícios para a Empresa:
• Otimização do tempo e dos recursos investidos em treinamentos;
• Mapeamento das competências internas;
• Visão específica para cada avaliado;
• Promoções mais objetiva e fundamentada;
• Facilidade em feedback;
• Motivação dos colaboradores;
• Desenvolvimento de uma cultura voltada à qualificação por parte do colaborador Resultados Esperados:
• Levantamento das necessidades de treinamento;
• Maior eficácia no processo de treinamento com redução de custos;
• Visão das potencialidades existentes
Implementação do Programa de Equipes de Melhorias Contínua
O que é / Objetivos:
É uma metodologia de implantação, gerenciamento e acompanhamento de um programa de equipes de melhorias contínuas, em atendimento às normas do sistema de gestão da qualidade.
A consultoria transfere o domínio de metodologias de análise e solução de problemas em processos e produtos, formando grupos de melhoria em diferentes níveis hierárquicos da organização, em atendimento às políticas organizacionais e modelos de gestão da excelência.
O objetivo do trabalho é a busca da melhoria contínua em processos produtivos e produtos, por meio da administração participativa de funcionários de diferentes níveis e setores organizacionais. A metodologia implanta o programa de gestão participativo, criando procedimentos com regras e critérios de gestão. Ao mesmo tempo, qualifica as primeiras equipes em metodologia de análise e solução de problemas. Os resultados são visíveis em inovações de produtos e redução de custos operacionais.
Benefícios para a Empresa:
• Inserção da cultura da inovação e da melhoria contínua nos processos produtivos e produtos;
• Aumento da competitividade da organização, por meio de produtos inovadores a preços competitivos;
• Redução das resiliências em comportamentos e estruturas institucionais na renovação de mix de produtos e contribuição funcional;
• Aumento do comprometimento individual de funcionários no atingimento de objetivos e metas organizacionais;
• Viabiliza o cumprimento com requisitos da qualidade, por meio da participação dos quadros funcionais e lideranças;
• Aumenta a possibilidade de satisfação de clientes com produtos renovados, a custos competitivos e prazos de atendimento;
• Aumento da satisfação de funcionários pela esforço individual e as condições ambientais de trabalho. Resultados Esperados:
• O valor da cultura da melhoria contínua aplicado aos sistemas produtivos e da qualidade, com a contribuição participativa de funcionários e lideranças;
• Produtos mais competitivos no segmento de mercado e controle dos procedimentos e processos produtivos;
• Redução dos custos operacionais em produtos, serviços e atividades agregadas;
• Satisfação de clientes, fornecedores, prestadores de serviços e funcionários com os processos produtivos e seus produtos;
Plano de Cargos e Salários
O que é / Objetivos:
A implantação do Plano de Cargos e Salários objetiva prever qualitativa e quantitativamente os recursos humanos da Organização, delimitando as atividades e competências necessárias para cada cargo, mediante uma estrutura salarial que oportunize remunerações capazes de oferecer continuada estimulação aos colaboradores. Benefícios para a Empresa:
- Possibilidade de concessão de aumentos salariais / promoções de forma mais racional.
- Correções de distorções salariais.
- Transformação da Remuneração em algo que efetivamente motive os funcionários.
- Estabelecimento de um canal de comunicação com os funcionários, conscientizando-os dos critérios adotados, buscando um maior comprometimento.
- Elevação da satisfação / motivação das pessoas com reflexos na qualidade e produtividade.
- Subsídios no processo de recrutamento e seleção.
- Atendimento a requisitos de Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9000, auditorias de clientes, etc.).
- Subsídios para o levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento. Resultados Esperados:
- Levantamento e descrição de todos os cargos envolvidos de maneira padronizada.
- Equipe do projeto treinada na metodologia utilizada.
- Plano de Cargos e Salários implementado em toda a Empresa.
Programa de Participação nos Resultados
O que é / Objetivos:
A implantação do PPR oportuniza a participação dos trabalhadores nos resultados da organização, como instrumento de integração entre capital e o trabalho, e como incentivo à produtividade. Objetiva incentivar e motivar os empregados a trabalharem na busca contínua de resultados pré-estabelecidos. Benefícios para a Empresa:
- Aumento da conscientização e do comprometimento dos colaboradores por meio da comunicação dos resultados;
- Aumento da satisfação e motivação dos colaboradores;
- Incremento da integração entre os colaboradores e a empresa, e entre os níveis hierárquicos;
- Contribuição para a retenção dos talentos;
- Otimização do resultado financeiro com ênfase no aumento da rentabilidade e continuidade da empresa;
- Alcance das expectativas dos clientes;
- Melhoria da qualidade dos produtos e processos;
- Melhoria do rendimento dos colaboradores e respectiva qualidade de vida;
- Redução dos custos;
- Desenvolvimento do espírito de equipe. Resultados Esperados:
Programa de Participação nos Resultados documento e disseminado na organização, validado pelo respectivo Sindicato dos trabalhadores, e em conformidade com a Lei n.º 10.101 de 19/12/00.
Gestão de Processos
Consultoria em Controle Estatístico de Processo (CEP).
O que é / Objetivos:
É aplicação de métodos estatísticos para análise, controle e melhoria contínua do processo.
Benefícios para a Empresa:
• Aumento do desempenho do processo (redução da dispersão);
• Redução de desperdícios (retrabalho, refugos, concessões e correções);
• Aumento da competitividade da empresa, por meio de custo competitivo;
• Aumento da confiabilidade e satisfação do cliente. Resultados Esperados:
• Adequação do sistema de medição;
• Implementação de um sistema de controle de processo com foco na prevenção;
• Determinação da capabilidade do processo;
• Estruturação do ciclo de melhoria contínua por meio do CEP.
Gestão de Projetos
O que é / Objetivos:
Desenvolver competências para uma gestão eficaz de Projetos baseado na metodologia PM Bok- 3ª ed. através da utilização de metodologias e ferramentas adequadas par o bom gerenciamento de projetos.
Benefícios para a Empresa:
• Maior satisfação do cliente;
• Melhor utilização dos recursos para o desenvolvimento de Projetos;
• Cumprimento dos prazos;
• Melhora na qualidade dos Produtos;
• Estabelecimento de plano de contenção para minimização de impactos;
• Escolha de metodologia adequada ao Produto X Processo X Projeto;
• Maior lucratividade;
• Melhor utilização das competências organizacionais durante o Projeto. Resultados Esperados:
• Necessidade levantamento de treinamento em gestão de Projetos;
• Aplicação de Metodologia para Desenvolvimento de Projetos;
• Gestão e Controle de Projetos eficaz.
Gestão por Processos
O que é / Objetivos:
Identificar através do mapeamento de processos oportunidades de melhoria, de redução de custos, aumento da produtividade utilizando ferramentas para identificação, análise e controle (BPM, PDCA, DMAIC, Sistemas da Qualidade) eliminando desta formas as perdas durante o processo promovendo o aumento da competitividade organizacional.
Benefícios para a Empresa:
• Definição clara de estratégia de processos;
• Melhoria no ambiente organizacional;
• Redução dos custos operacionais;
• Otimização do lay out organizacional;
• Melhor aproveitamento das competências organizacionais;
• Melhoria na produtividade Resultados Esperados:
• Necessidade levantamento de treinamento em gestão de Projetos;
• Aplicação de Metodologia para Desenvolvimento de Projetos;
• Gestão e Controle de Projetos eficaz.
Implantação do Programa 5S
O que é / Objetivos:
O Programa 5S tem por objetivo promover mudanças nas atitudes e hábitos dos colaboradores visando a melhoria contínua nos processos, produtos e no ambiente como um todo, garantindo assim a produtividade e a competitividade da empresa.
- Preparação do ambiente para a qualidade total;
- Melhoria das condições de trabalho;
- Redução de desperdícios de materiais e tempo;
- Aumento de produtividade;
- Melhoria do aproveitamento do espaço físico;
- Melhoria da qualidade de vida;
- Incentivo à criatividade;
- Redução de custos;
- Melhoria de lay-out e fluxo dos processos;
- Prevenção de acidentes;
- Melhoria da integração entre os colaboradores;
- Facilitar a localização de documentos através do gerenciamento visual;
- Melhorar o moral dos colaboradores;
- Criação de procedimentos internos. Benefícios para a Empresa:
• Agilização dos processos através da racionalização de tarefas e definição de responsabilidades;
• Eliminação de retrabalhos e desperdícios;
• Organização da documentação;
• Redução de custos internos;
• Criação de consciência voltada para a competitividade da empresa;
• Melhoria do ambiente de trabalho;
• Aumento na produtividade;
• Melhoria da imagem da empresa. Resultados Esperados:
• Melhor ambiente de trabalho
• Maior competitividade
• Espírito de equipe
Implantação do Sistema de Gestão da Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC)
O que é / Objetivos:
É uma metodologia de identificação e prevenção de situações, ações ou locais que representem riscos de veiculação de doenças através dos alimentos. O método APPCC tem por objetivo analisar de forma personalizada cada etapa da operação de produção do alimento, levando em consideração o contexto dos recursos estruturais e humanos disponíveis na empresa. Busca identificar os perigos potenciais à segurança do alimento desde a obtenção das matérias-primas até o consumo, estabelecendo em determinadas etapas (Pontos Críticos de Controle), medidas de controle e que garantam, ao final do processo, a obtenção de um alimento seguro e com qualidade.
Benefícios para a Empresa:
• Aumenta a segurança e a qualidade dos alimentos produzidos;
• Amplia as possibilidades de conquista de novos mercados, nacionais e internacionais;
• Atende a exigência de países importadores;
• Aumenta a competitividade da empresa;
• Atende a legislação em vigor;
• Avalia os resultados apresentados pela auditoria interna do plano APPCC de forma consistente e coerente;
• Atende às expectativas do mercado;
• Aumenta a produtividade, controle de desperdícios, organização e limpeza;
• Reduz os custos operacionais, as perdas de matérias-primas e produtos;
• Maior credibilidade junto ao cliente – marketing para a empresa;
• Maior satisfação do consumidor. Resultados Esperados:
• Comprovação, através de documentação técnica apropriada, que determinado processo produtivo/manipulação é seguro;
• Maior controle das causas de perda da qualidade e da ocorrência de perigo nos alimentos;
• Redução dos custos de processos (retrabalho, desperdício);
• Garantia da produção de alimentos seguros à saúde do consumidor;
• Avaliar os resultados apresentados pela auditoria interna do plano APPCC de forma consistente e coerente.
Sistema de Gestão da Análise de Sistemas de Custos
O que é / Objetivos:
É uma metodologia de identificação e análise dos processos de custos utilizados pela empresa e proposição de ajustes e para maior precisão dos valores apurados para assim reduzi-los. A análise tem por base os custos diretos e indiretos de produção, bem como os custos administrativos e demais custos não identificados ao produto. O método prevê a análise individualizada dos processos empresarias e as formas de coleta das informações de custeio e as formas de apropriação dos mesmos. O objetivo é fazer que a maior quantidade de custos indiretos possam ser diretamente ligados aos produtos, reduzindo rateios e eliminando distorções. O objetivo final é definir juntamente com a empresa, a melhor forma de representar os custos do negócio, visando um melhor entendimento do negócio, permitindo, portanto a tomada de decisão de melhor qualidade. Benefícios para a Empresa:
• Aumentar a precisão dos custos apurados.
• Reduzir as distorções dos custos dos produtos.
• Atribuição direta dos custos identificáveis com os produtos.
• Alteração da cultura organizacional da gestão de atividades e custos – todos sabem atividades (serviços) que realizam, quanto custa, quanto “compram” destas atividades dos demais setores e para quem e por quanto “vendem” as suas próprias atividades. Desta forma, fica claro quais os serviços que realmente agregam valor para empresa ou não – aqueles que ninguém quer “comprar” são de baixo valor, assim como permite a comparação dos custos dos serviços dentro da empresa (entre setores ou filiais), ou com o mercado (outras empresas).
• Aplicação clara dos custos indiretos de produção, por exemplo, luz, água, supervisão, pesquisa, planejamento, marketing, etc., diretamente ao produto
Resultados Esperados:
• Eliminação da distorção dos custos do produto, diretos e indiretos.
• Redução de custos através da gestão adequada dos mesmos.
• Melhoria nas informações de custos produtivos, ajudando na identificação e eliminação das ineficiências
• Melhoria na gestão administrativa, eliminando processos que não agregam valor, através do modelo de cliente – fornecedor de serviços dentro da empresa
• Melhor qualidade na formação do preço de venda através da identificação adequada dos custos dos produtos
Gestão Estratégica
Diagnóstico Empresarial Modularizado
O que é / Objetivos:
É uma metodologia de diagnóstico empresarial na forma modular com o objetivo de avaliação da gestão nos níveis estratégicos, gerenciais e operacionais que permite mensurar o nível de maturidade da gestão e oportunizar ações para aumento da performance das organizações no ambiente competitivo
Benefícios para a Empresa:
• Conhecimento do nível de maturidade da gestão e status de cada módulo avaliado;
• Aumento da competitividade da empresa mediante implementação de soluções integradas propostas
Resultados Esperados:
• Relatório contendo informações decorrentes da análise da gestão de forma a permitir a tomada de ações a partir da identificação de oportunidades para melhoria;
• Conhecimento e/ou ratificação das forças competitivas da organização;
• Proposição de soluções integradas para aumento da performance no ambiente competitivo;
Gestão Estratégica - BSC
O que é / Objetivos:
Construção e Implementação do Sistema de Medição do Desempenho com base no Balanced Scorecard.
Benefícios para a Empresa:
• Construção da estratégia específica da agência e sua tradução em termos operacionais;
• Alinhamento e vínculo dos componentes da estratégia (Objetivos, Indicadores, Metas, Iniciativas e Ações);
• Comunicação da estratégia para toda a agência;
• Implementação de um processo de gestão estratégica eficaz e integrada.
Resultados Esperados:
• Construção da estratégia específica da agência e sua tradução em termos operacionais;
• Alinhamento e vínculo dos componentes da estratégia (Objetivos, Indicadores, Metas, Iniciativas e Ações);
• Comunicação da estratégia para toda a agência;
• Implementação de um processo de gestão estratégica eficaz e integrada.
Planejamento Estratégico
O que é / Objetivos:
É o processo de formulação das estratégias, enfatizando a análise do setor de atuação, do macro ambiente e do modelo de negócio da organização. Também examina e propõe ferramentas/metodologias que visam melhorar a produtividade do processo de implementação das estratégias, incluindo a definição de indicadores, o desdobramento das metas e planos para as diversas áreas da organização e o acompanhamento dos ambientes internos e externos.
Benefícios para a Empresa:
• Maior alinhamento entre as diversas áreas e Lideranças;
• Definição clara do caminho escolhido para posicionar a empresa de forma competitiva;
• Ampliação das possibilidades de conquista de novos mercados, nacionais e internacionais;
• Aumenta a competitividade da empresa;
Resultados Esperados:
Os principais resultados esperados com a realização do planejamento estratégico são:
- Definição das Diretrizes Estratégicas da Organização;
- Desenvolvimento dos colaboradores nos aspectos gerenciais vinculados ao processo de planejamento estratégico;
- Consolidação da sistemática participativa para elaboração do planejamento estratégico;
- Aprimoramento da sistemática de planejamento;
- Otimização do uso de recursos;
- Estruturação do documento consolidado do planejamento estratégico;
- Definição de estratégias consistentes e coerentes;
- Modelo de Negócio competitivo.
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial de Santa Catarina Rod. Admar Gonzaga nº 2765. Itacorubi,
CEP: 88034-000 - Florianópolis / SC - Brasil. ver mapa Fone: (48) 3231-4100 / Fax: (48) 3334-1578